Beaucoup d’entreprises prétendent avoir un processus d’intégration lorsqu’elles recrutent de nouveaux employés, mais combien d’entre elles peuvent dire à quel point ce processus est réellement efficace ? Dans de trop nombreux cas, l’intégration d’un nouveau salarié est un exercice de paperasserie, mais le recrutement d’un nouveau salarié n’est pas la même chose que son intégration dans une nouvelle équipe dans un environnement étranger. Avec la bonne approche de l’intégration, les nouveaux membres de l’équipe s’intégreront plus rapidement, seront plus épanouis et plus productifs, et ils sont beaucoup plus susceptibles de rester en poste plus longtemps. C’est une victoire facile pour les entreprises, alors pourquoi l’intégration des salariés n’est-elle pas prise plus au sérieux ?
Comme toute entreprise peut en témoigner, le turn-over est coûteux. Selon le Human Capitalist Institute, les entreprises qui s’investissent entièrement dans leur procédure d’intégration d’un nouveau salarié sont récompensées par des niveaux d’engagement plus élevés, une meilleure concentration des employés et, vous l’avez deviné, une réduction drastique du turnover. Cependant, l’élaboration d’un processus d’intégration n’est pas une affaire réglée d’avance. C’est un projet évolutif qui nécessitera une évolution constante pour rester pertinent et efficace. Il est plus facile d’y parvenir lorsque de bonnes idées rencontrent une technologie révolutionnaire, mais cela ne signifie pas grand-chose si une organisation n’est pas prête à faire passer ses employés en premier.
Un sondage Gallup de 2017 a révélé que seulement un employé sur dix est d’accord pour dire que son employeur parvient à bien intégrer les nouveaux salariés. Si l’on ajoute à cela le fait que 20 % des nouveaux employés quitteront probablement leur emploi au cours de leurs 45 premiers jours, une triste image commence à se dessiner. L’intégration et la maintien en poste sont inextricablement liées. En fait, une recherche menée par Gillespie Associates a révélé qu’un processus d’intégration efficace signifiait que les employés étaient 60 % plus susceptibles de demeurer dans une organisation pendant au moins trois ans. En d’autres termes, si une entreprise réussit sa stratégie d’intégration, elle réalisera d’énormes économies sur ce qui peut être un processus de recrutement coûteux.
Il ne s’agit pas seulement de maintien de l’effectif non plus. Le Harvard Business Review nous dit qu’il faut parfois jusqu’à 12 mois aux nouveaux employés pour atteindre leur plein niveau de productivité avec peu ou pas de stratégie d’intégration en place. Devrait-il vraiment s’agir d’un coût que les entreprises devraient continuer de payer à l’approche de 2020 ? Bien sûr que non.
Alors, qu’est-ce qu’une bonne intégration d’un salarié et comment y parvenir ?
Pour certaines entreprises, cela peut sembler un objectif presque irréalisable, mais avec les bonnes idées et la technologie pour les réaliser, c’est tout à fait possible. Non seulement de nouvelles plates-formes RH puissantes peuvent rationaliser l’aspect administratif de l’intégration, mais il existe désormais une pléthore d’outils pour aider les nouveaux collaborateurs à s’intégrer dans leur équipe et à prendre leurs marques.
La mise en place de » communautés » de groupe sur des plateformes de réseautage peut aider à mettre en contact les employés avec des intérêts et des objectifs communs dès le premier jour. Les entreprises peuvent également aller plus loin et inclure des profils sociaux pour permettre aux nouveaux arrivants de s’exprimer et d’apprendre à connaître leurs collègues à un niveau plus personnel. Ce niveau de réseautage accessible peut vraiment aider un salarié à démarrer dès le début de son nouveau rôle, éliminant ainsi une grande partie de l’anxiété associée à la socialisation et à l’intégration. Elle peut aussi rendre les managers et les dirigeants plus sympathiques et plus identifiables, rendant les réunions et les présentations plus rapides et plus faciles.
Bien sûr, l’administration est importante, mais l’intégration intelligente ne se limite pas à la simple mise en place de points sur les « i » et les barres sur les « t ». Elle peut aider une entreprise à établir sa culture et à donner un ton productif et stimulant à l’ensemble de l’organisation. Pas à pas, les entreprises peuvent créer un processus d’intégration en constante évolution qui permet à leurs employés de travailler plus vite, plus agréablement et de faire de précieuses contributions pour les années à venir. Après tout, n’est-ce pas pour cela qu’ils ont été engagés ?
